Bu çalışma, havacılık sektörünün en önemli konularından
olan İnsan Faktörleri (Human Factors), Ekip Kaynak Yönetimi (EKY-CRM),
eğitimleri konularına Duygusal Zekâ yaklaşımının katkılarını incelemek üzere
hazırlanmıştır. 2011 yılından beri pilotlar başta olmak üzere uçuş sürecine
katkısı olan havacılık personeli ile eğitim ve danışmanlık süreçlerinde
birlikte çalıştık. Bu çalışmaların gereği olarak gündemi, yayınları, akademik
ve popüler çalışmaları takip ettik. Bu bilgiler çerçevesinde 1999 yılından beri
üzerinde çalıştığımız ve eğitimler verdiğimiz “Duygusal Zekâ” yaklaşımının
etkisi konusunda yazmaya karar verdik. Ancak bu seçim bu çalışmanın ne sadece
pilotlara ne de sadece havacılara yönelik olduğunu göstermez. İnsan her yerde duyguları
ile diğer kişi ya da kişilerle irtibattadır. Bu çalışmadaki bilgiler her alan
ve seviyedeki kişiler için yarar sağlayacaktır.
Duygusal Zekâyı Tamamlayıcı Konular
- Duygusal Zekâ Nedir?
- Bilgiyi İşleme
- İletişim Süreci
- Sistem1, Sistem-2
- SCARF Modeli
- Denge - Hayatımızda Dengenin Yeri
- Konfor Alanı
- Etki, İlgi ve Kontrol dışı Alan
- Reaktif Proaktif
- Çoklu Zekâ Teorisi
- Sağ - Sol Beyin
- Odak - Dikkat
- Dikkat Performansı
- Bağlantısal, Bütünsellik, Yaşamdaşlık
- Siyah Kuğu
- İsviçre Peyniri
- Küçük alışkanlıklar
- Savaş ya da Kaç Tepkisi
- Aktüel - Potansiyel
- İçsel Odak - Dışsal Odak
- Anti Kırılganlık
- Marsmallow Testi
- Hayatımın Önem ve Öncelikleri
- Hormonlar ve Duygular
- Duygu Konusundaki Tanımlar
Duygusal Zekâ Bileşenleri
- Duygusal Bilinç
- Bilişsel Çarpıtmalar
- İsabetli Öz Değerlendirme
- Dunnig-Kruger Etkisi
- Transaksiyonel Analiz Çalışma Tarzları
- Boyatzis'in Özgüdümlü Öğrenme Kuramı
- Nesnellik
- Özgüven
Öz Yönetim
- Öz Denetim
- Stres Yönetimi
- İnsanların işe getirdiği stresi asla bilemezsiniz..
- Saydamlık
- Uyumluluk
- Başarma Dürtüsü
- Uçak Temizleyiciden Pilotluğa!
- Neden Havacılık Sektöründe Çalışmalıyım?
- İnisiyatif
- İyimserlik
Sosyal Bilinç
- Empati
- Dinleme
- Mikro İfadeler
- Kadın Beyni - Erkek Beyni
- Kuşaklar
- Hizmet ve Yardımlaşma
- Organizasyonel Farkındalık
İlişki Yönetimi
- Esinleme
- Liderlik
- Etkileme
- Duy beni! Söylediklerimi Dikkate Al
- Yumuşatılmış Anlatım
- Kokpitte Güç Mesafesi ve Sessizlik
- Başkalarını Geliştirme
- Değişim Katalizörlüğü
- Çatışma Yönetimi
- Bağlar Kurmak
- Ekip Olmak
Diğer Ana Konular
- İyilik Hali (Wellbeing)
- Nedir Bu Wellbeing?
- Pilotlar için Wellbeing Neden Önemli?
- Psikolojik Sermaye
- Psikolojik Güven
- Duygusal Dayanıklılık (Resilience)
- Duygusal Çeviklik (Emotional Agility)
- Ekiplerin Duygusal Zekâsı
- Kurumsal Duygusal Zekâ
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder